周书记的讲话深入人心，非常感动，但是到了市、区级就大变特变了，市、区级领导是看不到群众耒信的，办公室秘书就把信给''处理''掉了，信发出如断了线的风筝，等呀等，几拾封挂号信，等了多少年还是在等，群众总结经验，文明信访死路一条，这种现象又有谁耒监管？？？老百姓的权益受到侵犯，又有谁耒''执政为民''还百姓公平、公正！！！